Varios automovilistas al ver los hechos solicitaron la ayuda al 911, elementos del Heroico Cuerpo de Bomberos de Tapachula acudieron en la unidad de ataque rápido, el chofer salió ileso pero fue necesario cortar el paso de la energía eléctrica y de gasolina para evitar algún conato.
Hasta el momento no se ha resuelto la reparación del daño, aun cuando, según las familias afectadas, existen elementos suficientes, conforme a la Ley de Transporte