Devoluciones del SAT lideran quejas en Prodecom
Delegación reportó una eficacia del 80 % en la resolución de casos y continúa brindando asesoría
David Álvarez
La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon), delegación Querétaro, reportó la atención de aproximadamente 700 quejas y reclamaciones durante el primer semestre de 2025.
La mayoría de estos casos se relacionan con devoluciones y falta de contestación por parte de autoridades fiscales, según informó su titular, Gabriela Romero.
Romero explicó que los servicios que ofrece la Prodecon incluyen asesoría, representación legal, análisis sistémicos, quejas y consultas.
En el servicio de análisis sistémico se identifican posibles afectaciones recurrentes a un sector derivadas de alguna disposición fiscal, para posteriormente requerir a la autoridad fiscal la revisión de esas particularidades.
El servicio de consultas permite a los contribuyentes presentar preguntas formales, las cuales son respondidas mediante un procedimiento que concluye con la emisión de una opinión.
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