Directora de Operaciones de Manpower indicó que 8 de cada 10 empresas del sector tiene problemas para encontrar talento
Cecilia Conde
También refirió que las vacantes relacionadas con el medio ambiente y gobernanza son demandadas en los sectores económicos.
El 81 por ciento de las empresas del sector automotriz, uno de los más relevantes en Querétaro, tiene problemas para encontrar talento, y en segundo lugar está el sector de finanzas y seguros con 77 por ciento, de acuerdo con Beatriz Robles, directora de Operaciones de Manpower.
Precisó que en tercer lugar con más dificultad para encontrar talento está el sector de finanzas y seguros con 77 por ciento, seguido por la industria manufacturera con 71 por ciento; el sector de salud con 68 por ciento y comercio y logística con 67 por ciento.
Señaló que las vacantes más complicadas de cubrir son aquellas relacionadas con la Inteligencia Artificial, debido a que consideran que aún no hay suficientes planes de estudios en las universidades para que haya egresados que trabajan en esas industrias.
“Aunque ya tenemos muchas micro certificaciones para aprender pues cómo estos modelos de inteligencia artificial pueden ayudar a las empresas a generar una mayor productividad y una mayor eficiencia en sus procesos”, informó.
Mencionó que otras de las vacantes que tienen más dificultad para cubrir en las empresas son operaciones y logística, así como atención al cliente, en este último caso, señaló que los usuarios siguen demandando la atención de una persona.
“La verdad es que a pesar de que ahora muchas veces nos responden inteligencias artificiales en las interacciones que tenemos con los diferentes call centers, pues ahí siempre estamos buscando cómo nos contesta una persona, cómo los seres humanos queremos seguir hablando con seres humanos. Tenemos también las actividades administrativas o de soporte”, enfatizó.
Recalcó que entre las habilidades que consideran en los sectores económicos, están el profesionalismo, la ética laboral, la comunicación, la colaboración, el trabajo en equipo, la adaptabilidad y el deseo de aprender.
“Si hay algo que sabemos todos los seres humanos es que estos empleados que hoy tenemos y esta fuerza laboral que hoy existe en el mundo es una fuerza laboral, incluidos nosotros mismos, que tendrá que ser estudiante el resto de su vida y tendrá que aprender y desaprender a un ritmo muy acelerado para continuar siendo relevantes en el mundo del trabajo”, puntualizó.
Explicó que las empresas ofrecen a los trabajadores horarios más flexibles, ubicaciones laborales más flexibles, trabajo híbrido, así como más capacitaciones.
“La verdad es que seguir buscando talento en las bases de datos y en los pool de talento tradicional ya no alcanza para cumplir las vacantes. Entonces las empresas están volteando a ver pues talento que está fuera de México, talento que no necesariamente es un empleado sino un trabajador independiente que pueda dedicar parte de su tiempo para resolver un reto específico que la empresa tiene”, refirió.
