Al terminar la cuarentena, anhela viajar 56% de consumidores

En tanto, un 31%, buscarán crear un fondo de ahorro, el 26% señaló que continuarán con cursos académicos o recreativos de forma presencial, seguido de un 17% que realizarían tareas de hogar y un 16% que renovaría el guardarropa.

El gasto de los consumidores también presentará modificaciones. De acuerdo con los encuestados, después de la contingencia, el 42% adquirirán frutas y verduras; seguido de un 39% que destinará su dinero en vacaciones y viajes.

MEDIDAS DE HIGIENE

Al concluir la contingencia sanitaria, el 78% de los consumidores espera que las marcas mantengan las medidas de higiene que implementaron por el Covid-19; el 73% que generen oportunidad de empleo; y el 68% que continúen con promociones.

En tanto, el 43% quiere que las empresas reconozcan a sus empleados; el 41% que continúen las labores sociales; el 39% con los envíos gratis, seguido de cursos en línea con un 23% y novedades en punto de venta con 21%.

Una minoría, un 16%, espera que se deje atrás cualquier información relacionada con el virus Covid-19 y un 7% los seguimientos personalizados.

ACTIVIDADES ONLINE

Al ser cuestionados los entrevistados sobre las actividades que se seguirían realizando on-line de forma regular, aún después de la contingencia, un 67% respondió que servicios bancarios y, en una proporción cercana, el 65%, las videollamadas.

Le sigue con un 55% la comida a domicilio, el 42% tomar cursos o clases online, el 38% compras en tiendas departamentales, un 35% contratación de servicios streaming, el 33% jugar videojuegos y 27% a comprar en el supermercado.