El Marqués atiende reportes ciudadanos
Autoridades municipales indicaron que los avisos permiten detectar fallas en colonias y comunidades del municipio
David Álvarez
A decir de autoridades municipales, los reportes ciudadanos ayudan a identificar fallas en la prestación de servicios básicos en distintos fraccionamientos y comunidades de la demarcación, mismos que son turnados para su revisión y atención.
Entre los problemas más recurrentes se encuentran las luminarias apagadas, acumulación de residuos sólidos, obstrucciones en drenajes y canales pluviales, además de la presencia de maleza en espacios públicos.
El gobierno municipal indicó que los avisos pueden realizarse vía telefónica o a través de mensajes en redes sociales oficiales, con el objetivo de centralizar la información y dar seguimiento a cada caso.
Una vez recibido el reporte, personal de Servicios Públicos evalúa la situación y programa las acciones necesarias conforme al tipo de incidencia.
Dentro de los servicios que pueden solicitarse se encuentra el retiro de tiliches, recolección de basura, aseo de vialidades, desmalezado de áreas comunes, retiro de árboles caídos, entre otros.
El municipio reiteró que la participación ciudadana es un elemento clave para detectar oportunamente fallas en la infraestructura y los servicios, especialmente durante temporadas de lluvia o cuando se presentan afectaciones por fenómenos naturales.
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