Esperan 3 horas por su credencial de elector

Ya no hay citas por internet y los módulos lucen largas filas en espera de realizar algún trámite

1A MC_INE CARRIZAL — Módulos del INE atenderán hasta el último minuto del 22 de enero. / Foto: Miguel Cruz | Diario de Querétaro

Karen Munguía / Diario de Querétaro

De dos a tres horas es el tiempo de espera para hacer algún trámite en los módulos del Instituto Nacional Electoral (INE) en Querétaro, a días de que venza el plazo para hacer trámites como parte de la campaña anual intensa que dio inicio el pasado 1 de septiembre.

Es el caso de María Isabel, quien acompañó a su hija a tramitar su credencial; sin embargo, no pudo hacer una cita debido a que el portal del INE ya no tiene disponibilidad. “Llegamos como a las 8:30, ya son dos horas de espera. No se pudo, no contestaron, no pudimos hacer cita, vinimos por su INE por primera vez”, dijo.

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“Ya no se puede tramitar en internet, ya no hay citas. Desde ayer fueron casi cuatro horas y nos dijeron que no nos podían atender, me tuve que ir, regresar hoy y otra vez son tres horas que tengo aquí”, apuntó Mitzi Nibarra.

Jonathan López, por ejemplo, acudió el miércoles pasado, sin cita, a hacer un trámite de renovación, pero una falla en el sistema retrasó aún más la atención, por lo que lo invitaron a acudir al día siguiente. Ha pasado poco más de una semana y no ha podido comenzar su trámite.

“Ya había venido el miércoles, no pude asistir el jueves por el trabajo y vine el miércoles, llegué a las 12 sin cita y a las 5 de la tarde nos pidieron que esperáramos un momento porque se había caído el sistema, no tenían sistema y ya después me dieron una hoja hasta el día 22 para renovar el INE”, señaló.

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Lo mismo que Víctor, quien pese a no haber perdido su INE, acudió a solicitar una actualización de domicilio por un trámite ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).

“En línea las citas están un mes, dos meses después, llegué a las 7:30 de la mañana y ya estaba la fila, me faltaba un comprobante, fui por él y ya la fila estaba más larga, desde las 7:30 tengo aquí, ya perdí mi día de trabajo, ya ni modo”, refirió.

Las citas pueden tramitarse en la página, sin embargo, al seleccionar cualquiera de los módulos de enero a marzo el calendario marca los días como día sin servicio, por lo que la ciudadanía debe acudir a hacer sus trámites sin cita.

De acuerdo con datos del INE, al corte de este viernes, el padrón electoral es de un millón 910 mil 422 personas y la lista nominal de un millón 878 mil 697. Durante la campaña anual, cuatro mil 600 jóvenes que cumplen 18 años entre el 23 de enero y el 2 de junio se anticiparon a realizar el trámite y 12 mil 500 que cumplieron 18 años entre el 1 de septiembre de 2023 y el 18 de enero de este año.

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En total, de septiembre a la fecha, se han contabilizado 147 mil trámites, y son los módulos del distrito 3, ubicados en Pie de la Cuesta y por plaza Patio, los que han reportado el mayor número de afluencia durante estos días, previo al 22 de enero, fecha límite para actualizar o tramitar la credencial.

Cabe mencionar que los días 20 y 21 de enero el horario de atención será de 8:00 a 16:00 horas, mientras que el lunes 22 de enero los módulos estarán abiertos hasta las 00:00 horas.