Agilizarán las Afores los trámites para pensionarse

Para facilitar la recuperación de los recursos, ahora las solicitudes para disponer de los fondos de ahorro para el retiro serán efectuadas por la vía digital. Además, en algunos casos los traspasos serán automáticos, anunció la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar).

Dijo que derivado de cambios en la circular única operativa -una de las normativas centrales de la Consar– la dependencia abrirá en su página en internet una ventanilla universal de servicio para llevar a cabo la prepetición de la devolución total o parcial del capital gestionado por las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores).

La información provista permitirá a la institución iniciar el proceso sin que el interesado visite una sucursal. Asimismo, en portal electrónico de la Consar estará habilitándose un sistema de citas para que los trabajadores conozcan simultáneamente día, hora y sucursal en la que serán atendidos, detalló.

Asimismo, informó que establecerá un trámite simplificado y expedito para que los empleados de 65 años y más recobren automáticamente sus recursos acumulados en las subcuentas “SAR 92”, “Vivienda 92 SAR ISSSTE” y “FOVISSSTE 92”.

Todas las innovaciones estarán listas para finales de 2017, preció la Consar por medio de un comunicado publicado en su página en internet.

La complejidad del trámite en muchas ocasiones no es responsabilidad de los clientes, como las situaciones que son motivadas por homonimias, duplicación del número de seguridad social o errores en la captura del nombre del titular, aclaró.

La función de las compañías es invertir las contribuciones para que al momento de cesar las actividades productivas -a los 60 años o al cumplirse mil 657 semanas de laborar- el derechohabiente pueda acceder a una pensión. A partir del 1 de julio de 1997 éste es el único régimen válido para retirarse para los afiliados al IMSS o al ISSSTE.

La subdelegación de la Condusef en el estado invitó a quienes alguna vez cotizaron al IMSS y al ISSSTE a acercarse a la dependencia para ayudarlos a rastrear sus fondos. Si el dueño de los ahorros falleció, sus familiares pueden efectuar la gestión con sólo acreditar el parentesco y exhibir el acta de defunción.

Durante 2016 en la entidad fueron interpuestas 459 reclamaciones contra las dependencias del sistema del ahorro para el retiro (SAR), de las cuales 551 fueron contra las Afores. El SAR fue el segundo sector financiero con más quejas ante la delegación, destacó la Condusef.