Cuidado con ofertas de internet ilimitado

SON UN FRAUDE, ADVIERTEN

En las áreas urbanas de Chiapas solo 50 por ciento de los habitantes tiene acceso a internet. /ARCHIVO

ERICK SUAREZ

Servicio nunca es prestado; proveedor queda con el pago: Profeco

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pidió actuar con precaución ante las promociones de internet móvil ilimitado “gratuito” que circulan en las redes sociales, porque pueden ser una estafa.

Por medio de un comunicado, la dependencia dijo que detectó perfiles y páginas electrónicas que ofrecen ese servicio bajo esas condiciones. Las cuentas y portales tienen como característica el uso de frases llamativas (“Internet ilimitado gratis”, “Internet sin límites”, “Internet ilimitado en México”, “Internet Gratis México” etcétera).

Tampoco proporcionan domicilio y nombres o razones sociales de una empresa formalmente establecida. Además, quien responde insiste en sostener comunicación por medio de redes sociales o aplicaciones de mensajería instantánea, afirmó.

Informó que el prestador solicita el depósito de una cantidad de dinero (en una sola exhibición o cada cierto periodo de tiempo) a cambio de claves, contraseñas y/o aplicaciones, mediante las cuales el interesado podrá navegar en internet desde un equipo de telefonía móvil, de manera gratuita e inclusive recibiendo saldo.

“Posteriormente solicitan que se envíe una fotografía del recibo para poder identificar el pago. Sin embargo, al efectuar el procedimiento indicado no se reciben ni contraseñas o aplicaciones, o bien, el trámite no sirve para obtener el servicio en la forma publicitada”, alertó.

Para evitar ser víctima de un fraude en circunstancias similares, la Profeco sugirió consultar en la página del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) el listado de proveedores que cuentan con una concesión para ofrecer internet; leer la Carta de Derechos Mínimos de las y los Usuarios de Telecomunicaciones, también disponible en el sitio electrónico el IFT; así como buscar y revisar el aviso de privacidad del oferente.

Para presentar denuncias al respecto, la Profeco puso a disposición de la población sus oficinas en el estado; el número telefónico gratuito 01 800 468 8722; o sus cuentas en Twitter (@AtencionProfeco) y Facebook (ProfecoOficial).

Las cuentas y portales tienen como característica el uso de frases llamativas (“Internet ilimitado gratis”, “Internet sin límites”, “Internet ilimitado en México”, “Internet Gratis México” etcétera).