Más de 100 denuncias contra las aerolíneas
POR ABUSOS CONTRA CLIENTES
ERICK SUAREZ
Debido a presuntos atropellos, de 2015 a la fecha, en el estado fueron presentados ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) 146 acusaciones contra las líneas aéreas; Interjet, Aeroméxico y Viva Aerobús fueron las empresas más señaladas.
Dos acciones fueron imputadas: negativa a la entrega del producto o servicio e incumplimiento de plazos para la entrega del producto o servicio; en cinco de seis asuntos hubo conciliación, afirmó.
Asimismo, por violar el artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor en 2015 fue impuesta una sanción a Aerovías de México, S.A. de C.V. (Aeroméxico). Ese numeral ordena que el proveedor debe mostrar sus tarifas en montos totales.
Hasta la semana pasada 42 firmas habían cumplido, ocho fueron rechazadas, cuatro están con el trámite en desarrollo y cuatro aún no cumplen con su obligación, destacó.
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