Protegerán los derechos de consumidores en este asueto
Por abusivos sancionan a ocho negocios; sólo buen servicio arraiga
ERICK SUAREZ
Por no exhibir precios y/o carecer de contrato de adhesión, en lo que va del operativo “Cuaresma” y “Semana Santa” edición 2017 en el estado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión de actividades en al menos ocho comercios.
De comprobarse su culpabilidad, los establecimientos serán acreedores a una multa que oscilará entre los 20 y los 3 mil días de salario mínimo vigente, con base en los atenuantes de los casos, afirmó.
El funcionario informó que la próxima semana pondrán centros de atención itinerantes en los destinos turísticos más concurridos de la entidad. Ahí los interesados podrán interponer quejas o denuncias que serán atendidas al momento.
“Nosotros estamos para defender al consumidor, no para defender al prestador de servicios. Aun cuando el prestador de servicios es consumidor, en esta ocasión debemos de proteger al consumidor al que le fueron trastocados sus derechos”, aclaró.
La institución vela por el respeto a la Ley Federal de Protección al Consumidor, particularmente a tres disposiciones: no condicionar la prestación de servicios, tener tarifas a la vista y no emplear publicidad engañosa
Cobrar la propina está prohibido. Dicho estímulo es consecuencia de un buen servicio. La propina es pagada voluntariamente y en el monto que el cliente desee, puntualizó.
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