Limpia implementa sistema de queja a través de Whatsapp

Liliana Torreso

La Dirección de Limpia de Ciudad Juárez implementó el número de WhatsApp 656 301 4945 para reportar la ausencia del servicio de recolección de basura en su área.

Este nuevo sistema de atención busca mejorar la eficiencia y la rapidez en la resolución de los problemas de recolección de basura.

Al enviar un mensaje, se les solicitará información adicional, como el nombre de la calle, vialidades que cruzan, colonia y la última fecha que el camión recolector hizo recorrido por el sector.

La Dirección de Limpia está comprometida con la atención de las quejas de los ciudadanos y les pide que sigan enviando los datos básicos de identificación para darle seguimiento a cada reporte. 

Este sistema permitirá a la Dirección de Limpia atender de manera más eficiente las solicitudes y resolver los problemas de recolección de basura de manera más rápida.

Es importante destacar que los mensajes se atienden en horario de 8:00 de la mañana a 3:00 de la tarde de lunes a viernes. 

Sin embargo, la persona encomendada a esta labor, también canalizará los mensajes que se reciben fuera del horario establecido, para luego en horario regular reportarlos. 

La Dirección de Limpia busca mejorar la calidad de vida de los ciudadanos de Ciudad Juárez, y la atención a las solicitudes ciudadanas es un paso importante en este sentido. 

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Al enviar un mensaje de WhatsApp, los ciudadanos pueden contribuir a mejorar la eficiencia del servicio de recolección de basura y a través de este servicio también se podrán lograr muchas mejoras.

Es importante recordar que la participación ciudadana es fundamental para mejorar la calidad de vida en la ciudad. 

La dependencia municipal ha implementado este  nuevo sistema de atención a las solicitudes ciudadanas para mayor rapidez de atención.

Es importante recordar que el número es 656 301 4945 para reportar el servicio de recolección de basura en su área.