¿Mal servicio? TikTokers chihuahuenses cuentan su experiencia en cabañas de Samalayuca (VIDEO)

Thelma Azucena Dominguez Miranda / El Heraldo de Chihuahua

La experiencia que creadores de contenido compartieron en redes sociales sobre su visita a las Cabañas Cascabel de Samalayuca ha generado conversación y críticas hacia el servicio del lugar.

A través de TikTok, donde los usuarios conocidos como @depatadeperromx_ acumula más de 13 mil seguidores, relataron a detalle el mal momento que vivieron durante su estancia, la cual describieron como incómoda, poco práctica y marcada por un trato inadecuado por parte del personal.

El video inicia con una breve presentación del glamping ubicado en el desierto de Samalayuca, adelantando que el resultado de la visita no fue positivo. Según su testimonio, acudieron a las cabañas para celebrar una ocasión especial, pero terminaron llevándose un “mal sabor de boca”.

Aunque reconocieron que el lugar es visualmente atractivo, recalcaron que no resulta funcional si los visitantes desean cocinar, especialmente considerando el costo de 4,500 pesos por noche.

Pese a las carencias, destacaron que disfrutaron la fogata y el jacuzzi, aunque también enfrentaron dificultades con la cantidad limitada de toallas. Afirmaron que, pese a solicitar más, el personal no se las proporcionó.

La situación se agravó al día siguiente cuando intentaron recuperar su depósito. Según su relato, una de las encargadas les indicó de forma poco amable que debían esperar dentro del carro y no fuera de la cabaña, aun cuando buscaban refugiarse del sol bajo un pequeño techo.

Más tarde, otra persona encargada se comunicó con ellas, afirmándoles que el depósito se devolvería por transferencia y pidiéndoles abandonar el lugar. La creadora explicó que estaban fuera de la cabaña, pero la respuesta del personal se tornó tensa cuando mencionaron su desconfianza debido al trato recibido.

La discusión escaló al grado de que uno de los encargados lanzó comentarios en tono amenazante, llegando incluso a retar al acompañante de las visitantes con frases ofensivas.

Finalmente, tras una espera prolongada y luego de contactar al primer contacto de las cabañas, el cual ofreció disculpas por la situación, las jóvenes recibieron su depósito.

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Según contaron, el mismo hombre que discutió con ellas terminó por enviar un mensaje disculpándose por la tardanza. El video concluye con ambas creadoras mostrando en pantalla una calificación de cero para la atención recibida durante su estancia.

El testimonio se difundió ampliamente entre sus seguidores, generando más de 32 mil reacciones y casi 800 comentarios que en su mayoría son en apoyo a los creadores de contenido.