Se debe contactar a la compaós para solicitar la baja de línea no reconocida
Sonia Nochebuena
Ante la implementación de registros de líneas telefónicas vinculadas a la Clave Única de Registro de Población (CURP), la plataforma digital del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y la Secretaría de Gobernación (Segob), los usuarios podrán consultar si su CURP tiene líneas registradas a través de plataformas oficiales que serán habilitadas para este fin. En estos sistemas se podrá conocer cuántos números están vinculados y a qué compañía telefónica pertenecen.
En caso de identificar un número desconocido conforme al IFT, podría tratarse de un error administrativo por parte de las empresas de telefonía o el uso indebido de datos personales, lo que podría derivar en delitos como fraude o suplantación de identidad.
Ante esta situación, se recomienda a los ciudadanos contactar de inmediato a la compañía telefónica correspondiente para solicitar la baja de la línea no reconocida. Para ello, será necesario presentar documentación oficial que acredite la identidad del titular de la CURP.
Si la empresa no da respuesta o persisten las irregularidades, los usuarios pueden presentar una queja ante el Instituto de Telecomunicaciones o acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), instancia encargada de proteger los datos personales.
Las autoridades recomiendan a la población no compartir información personal en sitios no oficiales y mantenerse atentos a cualquier anomalía en el uso de sus datos, a fin de prevenir posibles afectaciones.
