Profeco, sin quejas durante vacaciones
Sobre algún mal producto o servicio
Karla Aguilera Rangel
IRAPUATO, GTO.- Roberto Zamora Guerrero, subdelegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Irapuato, aseguró que no recibieron quejas ni reportes sobre algún mal producto o servicio durante estas vacaciones de verano.
El subdelegado de la Profeco explicó que la temporada de vacaciones es la época que suelen recibir mayores quejas y reportes de los consumidores, y es que es cuando las ventas se disparan por diferentes motivos, ya sea desde paquetes de viaje, productos y servicios.
Así lo dijo...
“La gente que viene de otros lados, desconoce que estamos nosotros y que pueden acudir en el momento que se presenta alguna irregularidad en el servicio que les están otorgando, porque estamos abiertos a cualquier situación y debemos de tener el elemento para poder proceder”.
Roberto Zamora Guerrero / Subdelegado de la Profeco en Irapuato.
Sin embargo, Roberto Zamora Guerrero aseguró que hasta la fecha no han recibido ninguna queja, ni siquiera cuando llegaron más de cinco mil turistas del Torneo Nacional Infantil-Juvenil de Voleibol 2018, que fue durante estas vacaciones.
Por ello, el subdelegado de la Profeco mencionó que probablemente se deba a que las personas desconocen sus derechos o el servicio de la organización.
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