Ante contingencia Veolia se transforma digitalmente
Lanza aplicación móvil para pagos en línea, realizar aclaraciones y solicitar servicios
Tomás Dávalos
A través de nuevas plataformas digitales, Veolia refuerza los canales de atención ciudadana, ahora los usuarios podrán solicitar servicios, realizar aclaraciones, pagar en línea y mantenerse informados sobre las actualizaciones de la operación.
Entre otras funcionalidades, permitirá que las familias puedan mantener su cuenta al día desde casa y sin pagar algún tipo de comisión, además podrán descargar los últimos recibos emitidos, consultar avisos de mantenimientos programados, llevar el control de los consumos mensuales en los hogares y consultar una sección de preguntas frecuentes.
En la página web también se habilitó la sección de pago en línea, en la que basta con ingresar el nombre del titular, el número de cuenta del servicio, la referencia de pago que está indicada en el recibo, así como los datos de la tarjeta de crédito o débito de cualquier banco, ya sea Visa o Mastercard, para realizar el pago.
APLICACIÓN
Puede descargarse en Apple APP Store y Google Play Store
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