Cuenta de Gmail: ¿Cómo recuperarla en caso de robo?

León, Gto.- (OEM-Informex).- El servicio de Gmail, el servicio de correo de Google, es uno de los más utilizados a nivel global y es por eso que los cibercriminales buscan a través de diversos caminos robar las credenciales de acceso a las cuentas para luego cometer otros fraudes.

➡ Suscríbete a nuestra edición digital

Dicen que más vale prevenir que lamentar y por esta razón, te informamos cuáles son los pasos a seguir que recomienda ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas.

Ya sea para acceder a otros servicios de la víctima, espiar el correo en busca de información, realizar estafas en su nombre o directamente comercializar las credenciales en foros de la dark web, son algunas de las intenciones de las personas que se dedican a este tipo de delitos.

Las formas más comunes que utilizan para robar estas credenciales son los correo de phishing y el malware. En el caso de recibir un correo que alerta sobre un inicio de sesión que no haya realizado, es importante actualizar las cuentas, siempre y cuando la persona detrás del ataque no haya cambiado la contraseña.

¿Cuáles son los pasos para recuperar una cuenta robada de Gmail?

De acuerdo a los pasos que indican los expertos de ESET, primero hay que acceder a la opción de “Recuperación de cuenta”. Luego de ingresar la dirección de correo, se debe escribir la contraseña.

En el caso de que Google no acepte la contraseña, es importante tener configurada la autentificación en dos pasos (2FA), ya que de esta manera, la persona podrá restablecer la contraseña al verificar mediante un código que es enviado al teléfono del titular de la cuenta.

Lee también: Estafas en internet, cada vez más sofisticadas

Si se guardaron contraseñas en Google, esto puede ser un problema, pues al almacenarse en el gestor de contraseñas, las credenciales para acceder a sitios como Amazon, Facebook o Instagram, también serán accesibles para los atacantes.

¿Qué pasa si modificaron la contraseña de la cuenta de Gmail?

Existe una posibilidad de recuperar la cuenta, si en el dispositivo móvil aún se tiene configurada la cuenta de Gmail como cuenta principal.

Lee también⬇️

En el caso de que tampoco se tenga el dispositivo celular a mano para realizar la comprobación, como último hito de comprobación enviará un correo de recuperación a la cuenta de Gmail que se dejó configurada cuando se creó la cuenta. A los segundos llegará un mail a la bandeja de entrada para la recuperación de la cuenta.

Las recomendaciones de ESET para de evitar el robo de una cuenta de Gmail son: