Persisten extorsiones telefónicas en hoteles de Celaya; en León el problema está controlado
Representantes del sector hotelero en Guanajuato señalan que con los protocolos de seguridad han reducido los casos de extorsión.
Mary Elenne Castro Mares
Situación en Celaya
Cantidad y naturaleza de las llamadas
📲 Síguenos en WhatsApp para más novedades y contenido exclusivo: @elsoldeleon
Control y capacitación en León
“Hace tres, cuatro o cinco años sí hubo algunas llamadas de extorsión. Sin embargo, hoy podemos decir que casi hemos erradicado el tema en los hoteles de León”, afirmó.
El representante hotelero indicó que una de las principales medidas ha sido capacitar al personal para identificar este tipo de llamadas y aplicar protocolos que permitan terminarlas de inmediato sin afectar a huéspedes o trabajadores.
Cabe destacar que estos trabajos han sido en coordinación con la secretaría de seguridad municipal y estatal, lo que ha permitido establecer procedimientos claros para reaccionar ante posibles intentos de extorsión telefónica.
El objetivo principal de estos protocolos es evitar que los empleados proporcionen información o realicen acciones que puedan poner en riesgo a clientes y a la operación de los establecimientos.
“Hemos estado en continua capacitación con la Secretaría de Seguridad Pública del Estado y del municipio para saber cómo manejar estas llamadas y evitar que molesten o perjudiquen a nuestros huéspedes”, dijo.
NOTAS RELACIONADAS
Más Noticias
LO+VISTO
LO+RECIENTE
