Proponen implementar Policía Mediadora

Uno de los aspectos que quedaron pendientes fue la certificación ante el Centro Estatal de Justicia Alternativa, dijo el autor de los libros “Beneficios sociales a través de la mediación” y “Mediación asociativa”.

Entre 2009 - 2012, el entrevistado que dirigió a los oficiales de mediación y apostó por un equipo de élite, con formación universitaria entre los que había abogados, psicólogos, comunicólogos y criminólogos.

Reconoció que el mediador participaba en cuestiones de orden vecinal por ejemplo de conflictos sencillos entre vecinos, aunque en situaciones graves le correspondía a la policía municipal.

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Capacitación continua y búsqueda de acuerdos

Dijo que buscó generar mediadores pares, es decir un vecino al que ambos le tuvieran confianza, que iba a ser objetivo con ambas partes y para que el conflicto se resolviera de raíz.

“Lo que estábamos haciendo era prever que esos vecinos que tuvieron un conflicto no escalara por falta de atención”, reconoció.

En esa época atendieron 3 mil 460 convenios que fueron cumplidos en más de 90% y estaban arriba de la media nacional en temas de convenios. La aceptación ciudadana al programa era el 9.3.

Antes de pensar en una infracción, los medios alternos buscan una remediación para construir un nuevo acuerdo y resolver la situación.

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Reestructura necesaria

Por otro lado, en la actualidad con el modelo de Justicia Cívica en León, abarca el tema mediación, pero el experto en el tema reconoció que se requiere una reestructura en especial la capacitación permanente de los oficiales de medicación.

Dijo que es necesario continuar con el trabajo de sensibilización y después del convenio buscar un seguimiento a los acuerdos, así saben si están cumpliendo los compromisos y el ciudadano se sentirá atendido, lo que es fundamental para el éxito.

La función estricta del oficial de Mediación es en dos sentidos, ir detrás del conflicto o la prevención del conflicto.

El aspecto preventivo iba a las colonias a buscar al presidente de colonos para informar de la herramienta para resolver conflictos sin necesidad de que hablen a la policía.