Supervisa Profeco festividad del amor
En las compras se debe considerar que si se compra en línea, se debe verificar que el sitio de internet sea seguro
Sandra Medina / El Sol de León
La Oficina de la Defensa del Consumidor (ODECO) Zona Bajío exhortó a denunciar ante la Profeco al ser motivo de sanción el condicionar, preferencias o discriminación, que se respeten las promociones y ofertas, condiciones de las mismas y plazo de su duración.
Cualquiera que sea la excusa para regalar como muestra de afecto, se debe reconocer que hay muchas opciones y la gran variedad en el mercado pone en apuros a cualquiera.
En las compras se debe considerar que si se compra en línea, se debe verificar que el sitio de internet sea seguro, lo que se refiere a que aparezcan las letras “https” en la barra de estado, un candado y un certificado vigente.
El Artículo 12 de la Ley Federal de Protección al Consumidor especifica que el proveedor tiene obligación de entregar factura, recibo o comprobante, en donde se constatan los datos específicos del servicio prestado.
En el caso de que se cobren indebidamente y no se respete lo acordado o se le niega el servicio, se puede llamar al teléfono del consumidor 5568 8722 o 01 800 468 8722, también se puede enviar un correo electrónico a: asesoría@profeco.gob.mx
Al considerar publicidad engañosa la denunciar al teléfono de la parafederal o enviar un correo electrónico a publicidadenganosa@profeco.gob.mx, se informó el ODECO Bajío.
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