Reportan 500 fallas en alumbrado a la semana
Director asegura que se atiende el 90% de las solicitudes que llegan por aplicación App y Atención Ciudadana
Juan Carlos Ramírez │ El Sol de Mazatlán
Dijo que en atención se cumple por arriba del 90%, ya que se trabaja las 24 horas del día.
A veces nos limitamos un poco cuando se nos terminan las refacciones, estamos en esa etapa, pero ya tenemos un pedido de refacciones, así que estamos cumpliendo arriba del 90%, estamos atendiendo unas 500 por semana, de todo el reporte tenemos buena capacidad de respuesta.
González Olegue
Comparado a otros meses del año, señaló que se ha reducido el número de reportes ciudadanos, muy probable por el plan de contingencia con motivo del Covid-19; aun así, el número alcanza las 500 solicitudes, principalmente por fallas en alumbrado.
Refirió que por lo general, el ciudadano solicita reparaciones en el alumbrado público o reporta actos de vandalismo, como son el robo de cables e interruptores.
El caso más reciente, agregó, se presentó en el Parque Lineal, donde en una de sus secciones se robaron los interruptores térmicos.
González Olague
CAPACIDAD DE RESPUESTA
De 500 reportes que Servicios Públicos Municipales reciben a la semana, más del 90% de ellos son atendidos en tiempo y forma.
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