Aseguradoras retrasan justicia para víctimas de hechos de tránsito en CdMx

Hernaldo Ramos de 39 años de edad, lleva ocho meses buscando justicia tras ser atropellado por un motociclista que se pasó un alto en la intersección de Paseo de la Reforma y avenida Hidalgo. Actualmente la aseguradora del responsable de su accidente se niega a llegar a un acuerdo reparatorio que solvente los gastos médicos como operaciones, medicinas, terapias de rehabilitación,  así como la falta de empleo e ingresos para él y sus hijos, tras el accidente. 

El junio del año pasado, Hernaldo decidió cruzar la avenida pasando por las cebras peatonales de aquel tramo alrededor de las 10:30 de la noche, el responsable del vehículo motorizado impactó con él al pasar el semáforo en rojo. El responsable pudo ser aprehendido, pues en la zona se encontraban policías capitalinos quienes además llamaron a la ambulancia, la cual logró trasladarlo entre la 1:00 y 2:00 de la mañana del día siguiente a el Hospital General número dos, en Calzada de las Bombas. 

“Me diagnosticaron con lesiones en la clavícula, en la tibia y peroné. Con la clavícula la doctora me dijo que podría sanar con el tiempo pero tendría secuelas a largo plazo como dolor al moverme. Pero de la tibia y el peroné sí era necesario operación, hasta la fecha he tenido dos operaciones”, relató Hernaldo a El Sol de México. 

Mientras el hombre era trasladado en una ambulancia pública, llegó la aseguradora del motociclista, correspondiente a la empresa Quálitas, en el momento el servicio quiso dar un pase de servicio médico a la familia, pero al detectar que la ayuda médica que ofrecían no era la conveniente para Hernaldo no aceptaron. 

Mientras tanto, antes a las pocas horas del accidente, la familia de Hernaldo pudo pedir apoyo de abogados, y fue así que se levantó una denuncia por lesiones, se logró retener unas horas al responsable. Y a las 72 horas del accidente se llevó a cabo la primera audiencia del caso. Sin embargo, al ser considerado un delito menor, el responsable quedó en libertad, y la aseguradora no ofreció un acuerdo reparatorio, según la abogada Vanesa Rojas. 

De acuerdo con la abogada, al inicio de las audiencias, la aseguradora se negaba a ofrecer acuerdos reparatorios. Fue hasta hace más de un mes que ofreció 70 mil pesos, y al no aceptar Hernaldo y su familia, ya que los gatos médicos, de movilidad y de sustento alimenticio han ascendido a más de 200 mil pesos. La ultima oferta de la empresa fue de 90 mil pesos, pero esta cifra. de acuerdo con mediciones de la abogada, apenas representa el 31 por ciento del monto que necesita Hernaldo para pagar terapias de rehabilitación, así como el resto de la atención médica que necesita, y el sustento de su familia. 

“Cuando me atropellaron iba saliendo del trabajo. Me dedico a temas audiovisuales y de música, necesito de mis cuatro extremidades para hacerlo todo, además soy baterista, cómo puedo tocar sin todo mi cuerpo. (...) hasta el momento no he podido recuperar mi movilidad, uso muletas, pero no puedo cargar nada, ni salir al trabajo, y es mi hermana quien ayuda a mantenerme, pero no tengo más ingresos”, explicó el hombre. 

“Esta audiencia es intermedia, podría decidirse si nos vamos a juicio en caso de no llegar a un acuerdo (...) las aseguradoras así trabajan, buscan cansar a las víctimas para que acepten algo que no representa el daño sufrido. Si no se llega a un acuerdo, iniciará el juicio, y para Hernaldo serán dos años o hasta cuatro de un proceso que es muy desgastante”, explicó Rojas. 

Sólo en la CdMx, de enero a septiembre de 2025, se registraron  56 mil 023 reportes al C5 por incidentes viales y la Secretaría de Seguridad Ciudadana capitalina (SSC) reportó 326 personas fallecidas por hechos de tránsito así como 23 mil 769 personas lesionadas, números en donde entra el caso de Hernaldo.