La UNAM explica por qué la inteligencia artificial está lejos de sustituir a un terapeuta y cuáles son sus límites reales

Ali Rodríguez / El Sol de México

¿Por qué las persona buscan ayuda emocional en la IA?

Uno de los motivos por el que las personas pueden recurrir a la IA como “terapeuta”, es que elimina la confrontación que implicaría un encuentro con otro ser humano.

La IA no introduce fricción, no confronta ni exige adaptación; se adapta al usuario. Por eso inserta de manera ideal en una sociedad organizada por la lógica del consumo

En la IA, las personas también encuentran una herramienta que las acompaña en cualquier momento y suavisa las experiencias emocionales.

¿Cuáles son los límites de la IA?

El psicoanalista señala que la IA puede fomentar dependencia, aislamiento o retrasar la búsqueda de ayuda profesional.

“Aunque la IA puede aliviar, jamás elaborará una posición subjetiva profunda. No puede escuchar formaciones del inconsciente ni interpretar los equívoco del lenguaje”, explicó.

En casos en los que el paciente tiene problemas como depresión severa, el riesgo de utilizar IA se agrava porque la herramienta no puede brindar contención ni evaluar el riesgo que corre una persona.

El experto reitera que la IA no puede sustituir el encuentro con otro ser humano en un proceso terapeútico porque en este último caso es lo que permite a una persona trabajar sobre sí misma.