Con Aquabot, podrás hacer pagos y trámites del OOAPAS, ¿cómo funciona?
La nueva herramienta del OOAPAS se realiza vía WhatsApp
Alina Espinoza / El Sol de Morelia
El director del OOAPAS, Adolfo Torres Ramírez dio a conocer la renovación de su imagen institucional así como el lanzamiento oficial de su chatbot: “Aquabot”.
Con esta nueva herramienta, el OOAPAS busca consolidad una gestión más eficiente con las tecnología y así como mejorar la atención a los usuarios.
¿Cómo funciona el servicio “Aquabot”?
El “Aquabot” atiende vía WhatsApp, el cual estará disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Esta herramienta es un asistente virtual en el que facilitará la comunicación directa con los usuarios para resolver dudas y realizar consultas.
Las funciones de “Aquabot” que tendrá son:
.Reporte ciudadano
-Solicitar rescate de lecturas
-Consultar saldos
-Realizar pagos
-Pedir información sobre trámites
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