Infonavit: ¿Cómo realizar la devolución de pagos en exceso?

A pesar de que el crédito ya haya sido pagado es común que los descuentos a la nómina no dejen de aparecer, pero existe una forma en la que este dinero puede recuperarse.

Aunque las retenciones salariales suelen ser proporcionales y se busca que no afecten de manera importante a los trabajadores, el que ya no existan pueden significar un alivio y un ingreso extra con el que antes no se contaba.

Las devoluciones patronales

Si se realizó un pago en exceso al momento de cumplir con las obligaciones patronales la forma de verificarlo es al ingresar al portal “Mi Cuenta Infonavit”.

Si la información se compartió de manera correcta tardará un aproximado de 10 días para que el dinero se refleje en la cuenta que diste de alta.

Deberás vigilar que la cuenta bancaria que escribiste pueda aceptar el depósito por el monto requerido en caso de que se trate de una alta cantidad y que se encuentre a nombre de la persona que es titular del crédito.

Una vez que la obtengas, al realizar el proceso el sistema pedirá que ingreses los archivos que te fueron proporcionados: certificado.cer, claveprivada.key y contraseña de la clave privada.

De igual forma, puedes solicitar más información en el mismo portal de Mi Cuenta Infonavit en micuenta.infonavit.org.mx o al teléfono 800 008 3900 (Infonatel) desde cualquier parte del país.