Informaron que personas visitan negocios y solicitan dinero a nombre del organismo federal. Llamaron a reportar estos hechos
Mario Luna
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó sobre la identificación de personas que se hacen pasar por verificadores y a nombre de la institución acuden a los negocios para solicitar dinero. Ante ello, llamó a comerciantes y prestadores de servicios a estar alertas y a denunciar a estos falsos funcionarios públicos, así como cualquier acto que esté fuera de los procesos oficiales.
Señaló que en diferentes estados del país se ha detectado la presencia de personas que dicen trabajar en el organismo como verificadores, los cuales acuden a los establecimientos para pedir dinero a cambio de supuestos trámites. Además, informó que este modus operandi podría ser un fraude, toda vez que cuando la Profeco realiza visitas, se notifican a través de un oficio.
Derivado de la situación, instaron a las personas a tomar precauciones y comprobar que la gente que se presenta en los negocios a nombre de la institución cumpla una serie de requisitos. Apuntó que todas las personas verificadoras deben portar siempre las credenciales y uniforme oficial de la Profeco, además de que se debe identificar inmediatamente y notificar el propósito de la visita.
Puntualizó que el gafete oficial debe contener leyenda que acredita a la persona verificadora, así como nombre y foto de la misma. Además, la credencial debe incluir holograma de seguridad, folio de la identificación, firmas, marca de agua, fecha de vigencia e información de quejas y denuncias, en donde se incluyen los números oficiales del organismo federal.
Apuntó que el gafete no tiene que estar tachado o enmendado y que en la parte inferior debe contener un color que distingue el área a la cual está adscrita la persona. Sobre este último punto, detalló que se identifican tres tonalidades, que son guinda para verificadores, verde para personal de una Oficina de Defensa de la Persona Consumidora y marrón para telecomunicaciones.
De igual forma, resaltó que toda visita debe notificarse mediante un documento oficial, el cual debe incluir nombre completo de la persona verificadora, nombre y dirección del establecimiento, fechas autorizadas para realizar la inspección, tipo de visita, además de que el oficio tiene que estar suscrito por el titular de la subprocuraduría, director general o director de zona.
Finalmente, resaltó que el uso indebido de las credenciales oficiales de la Profeco constituye un delito. Además, recomendó tomar una foto a la persona verificadora mostrando el oficio y denunciar a la línea de emergencia 9-1-1 en caso de que se solicite dinero de manera explícita.
