Durante las sesiones se contó con la presencia del director general del Colegio
Dolores Martínez / El Sol de san Juan del Río
Durante las sesiones se contó con la presencia del director general del Colegio, Luis Fernando Pantoja Amaro, quien siguió de cerca los diferentes momentos del procedimiento para conocer los hallazgos y recomendaciones emitidas por el equipo auditor.
El Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de Querétaro realizó auditoría interna que obedece a los criterios establecidos del Sistema de Gestión de Calidad ISO9001:2015, en el que se efectuó una evaluación al personal referente al conocimiento, socialización y familiarización de dicho sistema, con el objetivo de detectar áreas de oportunidad y mejora para introducir las políticas y nuevos registros de información documentada en las diferentes áreas, tanto de planteles como de la dirección general.
A fin de respetar los protocolos sanitarios vigentes y las normativas de protección a la salud, todas las auditorías fueron realizadas de manera remota, a través de sesiones de entrevistas virtuales vía Google Meet, en las que, tanto el equipo auditor como representantes auditados de los 12 planteles, se dieron a la tarea de dar seguimiento a los objetivos planteados con su respectivo alcance, así como la presentación de evidencias y diagnóstico para dar soporte y validez a este ejercicio de mejora continua.
La institución pretende que los resultados arrojados de esta auditoría de introducción, den la pauta al inicio del año que viene para generar cambios que optimicen los protocolos de diversos procesos de la organización, para seguir brindando atención con altos estándares a estudiantes, padres de familia, sector productivo y comunidad en general con la que se tiene vinculación permanente.
