Ante cualquier robo o extravío, es necesario reportar para que sea bloqueada y evitar un uso indebido
Mario Luna
Los recursos económicos correspondientes a los diferentes
De acuerdo con el sitio Programas para el Bienestar, lo primero que debe realizarse ante un robo o extravío de la tarjeta es reportar a la línea telefónica del Banco del Bienestar, que es 800 900 2000. Indicó que, durante la llamada, el derechohabiente debe elegir la opción número dos para ser enlazado con uno de los operadores, el cual solicitará datos como CURP y credencial de elector.
Señaló que, después de verificar la información, personal de la institución bancaria bloqueará la tarjeta para que no pueda usarse y dará un folio, el cual debe guardarse para dar seguimiento al trámite. Explicó que luego de ello, las personas beneficiadas deben comunicarse a la dependencia o coordinación del programa al que pertenezcan para reportar lo sucedido y recibir orientación.
Informó que cada programa cuenta con canales específicos para recibir apoyo, por lo cual llamó a la población a verificar las vías de comunicación oficiales. Apuntó que, en el caso de las pensiones, los esquemas Sembrando Vida, Madres Trabajadoras y Producción para el Bienestar disponen de una línea telefónica, que es 800 639 42 64. En tanto, las Becas para el Bienestar dan seguimiento de forma presencial en oficinas.
Añadió que para el programa La Escuela Es Nuestra (LEEN), el contacto es por correo electrónico, mientras que Jóvenes Construyendo el Futuro brinda orientación en el número 079. Señaló que las y los beneficiarios de Producción para el Bienestar deben contactar la línea 800 8822 676 para recibir mayor información sobre el avance del trámite iniciado por la reposición de la tarjeta.
La plataforma dio a conocer que, una vez que la
Finalmente, indicó que la entrega de recursos económicos de los Programas para el Bienestar se hace de forma directa, sin intermediarios y con depósitos exclusivos en la tarjeta del Banco del Bienestar, conforme a los calendarios establecidos.
