Este fin de semana se registraron 182 asesorías en el estado
Rosalia
Detalló que las inconformidades derivadas de los consumidores han sido por actos publicitarios mal empleados y consideran que ha sido engañosa, por ello se han revisado cada uno de los casos para efecto de que se aclare la situación al consumidor.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) aplicó este fin de semana 32 asesorías de San Juan del Río como parte del programa comercial El Buen Fin, de las cuales cuatro recayeron en conciliaciones, según dio a conocer la delegada en Querétaro de la, Dalia Garrido Rubio.
Lo anterior en el marco de un operativo efectuado en una de las plazas comerciales de San Juan del Río, a través de la cual se aprovechó para promover la cultura de la denuncia de los consumidores ante esta dependencia, derivado de las promociones y descuentos en establecimientos y tiendas departamentales que no se hacen efectivos.
Acompañada del presidente de la Cámara nacional de comercio (Canaco) en San Juan del Río, Salvador Hernández Yáñez, y nueve elementos del área de notificación y conciliación, se realizó una supervisión aleatoria en varios de los 82 locales en la plaza comercial, con el objetivo de inspeccionar los precios a la vista del consumidor.
A nivel estatal refirió que este fin de semana se registraron 182 asesorías de las cuales 23 se concretaron como conciliaciones, todas a favor del consumidor por lo que este operativo se implementará hasta este lunes 20 de noviembre con la finalidad de prevenir e identificar posibles abusos al consumidor.
“Todavía este lunes vamos a trabajar protegiendo a los consumidores y checando que este ejercicio 2017 del operativo de El Buen Fin siga su curso y tenga buenos comportamientos por consumidores y del comercio establecido, ya se tienen cuatro conciliaciones derivadas de 34 asesorías, recayeron en cuatro conciliaciones, todas a favor del consumidor con excelente comportamiento a la solicitud de la autoridad del comercio establecido y bueno complaciendo al consumidor al 100 por ciento”.
El operativo inició después de las 14:00 horas con importante afluencia de consumidores en la plaza, y recalcó que este lunes el personal de la Profeco continuará con las acciones de supervisión, en aras de detectar abusos al consumidor y en caso de ello proceder conforme a la Ley, por lo que advirtió de sanciones de 3.5 millones de multa por actos irregulares.
