USEBEQ orienta a padres para inscripciones

La Unidad de Servicios para la Educación Básica del Estado de Querétaro (USEBEQ), puso a disposición personal de asesoría y acompañamiento para orientar a los padres de familia en el proceso de pre-inscripción que inició este miércoles en el Estado, debido a que algunos usuarios no han tenido éxito en su registro a través del sistema digital.

El jefe del Departamento de Servicios Regionales III de la USEBEQ, Álvaro Cabrera Monroy, indicó que sí bien el sistema de cómputo mediante el cual se realiza el proceso de preinscripción como una de las tres alternativas presentó el primer día algunas fallas de sistema por procesos simultáneos en línea, se tienen dos alternativas más, acudir a la escuela de elección para efectuar el proceso, o bien a las oficinas de la USEBEQ en el Barrio de la Cruz, donde el tiempo de espera es de 10 minutos y el desarrollo del procedimiento es de 15 minutos con la impresión del número de registro.

La tardanza del sistema electrónico de preinscripciones se presentó el primer día por tratarse del inicio y la falta de conocimiento de algunos padres de familia sobre el método y generó la saturación del sistema, pero después de las 12:00 pm sin problemas comenzó el registro.

Diariamente se atienden en las tres modalidades a los padres de familia a partir de las 8:00 y este jueves el registro transcurrió con atención a tutores que no podían realizar el trámite, por lo que mediante el personal de la USEBEQ se brindó orientación y acompañamiento vía telefónica y a través del portal oficial para el desahogo del registro.

“En este momento tenemos un tiempo de espera aquí en las oficinas regionales y el primer día fue de 30 minutos, esto porque es lo natural el primer día y muchas personas no sabían de la letra y el día que les tocaba, son las cuestiones normales del arranque del sistema por eso se estuvo presentando más afluencia de padres de familia, el primer día se registraron 154 trámites, ahorita a las 11:44 se tienen 94 registros aquí, pero es importante que los papás no se asusten, si no lo logran hacer, se tendrán más opciones como en la misma escuela o aquí, si es que no lo pueden realizar desde su casa u otro lugar vía internet”, dijo.