Llegan primero y dicen a clientes que la unidad solicitada no llega
Bertha Escalante
Los conductores comentaron que han detectado ya varios casos en los que las personas solicitan el servicio y llegan otras unidades antes diciendo a los clientes que la unidad que se les había asignado en la aplicación, no llegará.
Con la finalidad de alertar a los usuarios del servicio de transporte de Uber, conductores de esas unidades informaron que el servicio ha sido “pirateado” y conductores ajenos a la empresa se han ostentado como tal acudiendo a dar el servicio cuando se solicita vía aplicación.
Juan N, uno de los afectados dijo que hace dos días fue solicitado un servicio en avenida los Pinos y al acudir al domicilio solicitado decidió hacer una llamada al usuario para corroborar la dirección, y al responder al cliente, éste le dijo que había abordado una unidad que paso por ellos, asegurándole que el auto asignado a través de la aplicación no pasaría por ellos por problemas técnicos, y ante la llamada del conductor asignado de inicio, decidieron bajarse del coche en que iban y utilizar el asignado por Uber.
“Me llegó la alerta y la tomé, no estaba lejos y le marqué a la persona para corroborar la dirección que marcaba la aplicación, para checar si necesitaba moverme y la persona me dijo que otro Uber había pasado por ellos, que iban a media cuadra y le mencioné que si quería pasaba por ella, a lo que accedieron los clientes”.
Ante esa situación, que aseguran no es la primera que se ha presentado, los conductores de Uber piden a los usuarios de ese servicio que se fijen y corroboren los tres candados de seguridad, que son el tipo vehículo, el numero de placas y la fotografía del conductor, ya que eso garantiza la seguridad del servicio, y eviten exponerse a ser víctimas de alguna situación de riesgo al abordar vehículos no asignados por la aplicación.
