Interapas, sin servicios digitales
Ya se analiza envío de estado de cuenta por E-mail o crear una App
Miguel Mora / El Sol de San Luis
Hace un par de meses, se mejoró la presentación del estado de cuenta físico que se entrega en los domicilios de los usuarios, aunque el principal objetivo fue reducir costos de impresión.
En el documento se actualizaron datos sobre las instituciones bancarias, tiendas de autoservicio y cajas de ahorro que reciben el pago por el servicio de agua potable, drenaje y saneamiento, aparte de la docena de cajas recaudadoras del organismo.
Su página desde hace tiempo no tiene acceso al estado de cuenta, pero ya se está considerando la posibilidad de enviar el estado de cuenta por correo electrónico e, inclusive crear una App para facilitar no solamente su consulta sino también el pago.
Sobre el retraso o no entrega de estados de cuenta, solamente se destacó que el pago puede realizarse sin contar con el documento –que llega cada a mediados de mes, cada dos meses-, en las cajas recaudadoras solamente aportando la dirección del usuario.
Sin embargo, usuarios que requieren del estado de cuenta físico se quejan que Interapas solamente les autoriza la reimpresión de un recibo al año.
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