Crean herramienta virtual llamada Murphy
Este robot atenderá apersonas sospechosas de haber contraído COVID-19
Johana Beltrán / El Sol de Sinaloa
operará de manera paralela a este Call Center, pero con la ventaja de poder atender a mayor número de personas de forma simultánea, al ser un instrumento tecnológico.
Este robot virtual trabajará las 24 horas del día, los siete días de la semana, facilitando la atención de la población, para evitar que salgan de sus casas y ponerse en riesgo a sí mismos o a sus familias.
Todos los registros obtenidos por Murphy serán almacenados y vinculados directamente a las bases de datos de la Secretaría de Salud de Sinaloa que se encargará de la siguiente etapa, la atención médica, en caso de ser necesario.
Esta herramienta, tiene la ventaja de eficientar el capital humano, ya que, en caso de ser una broma, el personal capacitado no perdería tiempo en su atención como sí sucedería a través del Call Center Coronavirus 667 713 00 63.
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