La batalla sigue: ejército blanco VS Covid-19

“Cualquier médico, cualquiera del personal de Salud, durante la pandemia, lo más que ha hecho es apoyar. Ya sea desde su pequeña trinchera o estando en el área Covid. Yo admiro mucho a los que han estado en el área Covid”, afirmó.

“Todo mundo la ha llevado a buen modo, estoy seguro de que muchos de nuestros compañeros están dispuestos a seguir trabajando por la pandemia y lo van a seguir haciendo”, recalcó.

El call center se ha consolidado como un primer filtro y barrera para que los hospitales y consultorios públicos y privados no se saturen de pacientes sospechosos y confirmados.

En ese primer paso que tienen muchas de las personas, tienen contacto con Christopher, uno de los doctores que aportó en la formación de las consultas a distancia, un modelo al que se tuvieron que adaptar médicos recién egresados y de trayectoria.

Junto con Christopher, hay profesionales de la salud de diferentes áreas como psicólogos, médicos generales, especialistas, maestros y trabajadores administrativos, con la misma misión: salvar el mayor número de pacientes contagiados posibles.

“Y quieras o no tuvimos que ser parte de, ya sea como voluntarios, como trabajadores, lo que si he visto mucho es que no era el único que sentía que estaba implementando nuevo sistema”, comentó.

Al día, el doctor Christopher atiende a más de 10 personas, que por diversas razones buscan una ayuda en el call center. En las consultas de 20 a 30 minutos, trata de que las preguntas siempre sean claras y que la información recibida sea lo más precisa posible.

El mensaje que el joven médico tiene a los sinaloenses es que “si queremos estar bien todos, si queremos que nuestra familia esté bien, si queremos que nuestro vecino este bien, si queremos nosotros mismos estar bien, hay que cuidarnos”.

En el repunte de contagios que hay en Sinaloa, los trabajadores del call center llegan a atender 900 llamadas al día, cada una con una necesidad particular, quienes son y seguirán siendo enlazados con personal médico que sigue en la batalla contra el Covid-19.

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