Retoman canal de WhatsApp para denunciar fallas en el transporte público en Sinaloa
El director de Vialidad, dijo que a través del número 6672527655 los usuarios podrán reportar irregularidades de manera ágil
Mario Núñez
Asimismo, explicó que esta herramienta facilitará el envío de evidencia en tiempo real, como fotografías, con las que se podrá identificar la unidad, el horario y la situación denunciada.
Agregó que esto contribuirá a hacer más eficientes los procesos de revisión e investigación, además de reducir los tiempos de respuesta.
El funcionario estatal señaló que entre las principales problemáticas que podrán atenderse mediante este canal se encuentran el mal estado de las unidades, el incumplimiento de tarifas y conductas indebidas por parte de operadores.
Ozuna Moreno subrayó que la colaboración de los usuarios es clave para detectar y corregir fallas dentro del sistema de transporte, por lo que hizo un llamado a la población a reportar cualquier anomalía durante sus traslados.
Destacó que el uso de WhatsApp representa una alternativa accesible para la mayoría de la ciudadanía, lo que incrementará la recepción de reportes y permitirá mejorar las condiciones del servicio.
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