Abre Infonavit Centro de Servicio en Apizaco
La nueva oficina ayudará a mejorar la atención en la ciudad rielera y la región norte y oriente de la entidad que registran actividad industrial
Nadia Mendoza / El Sol de Tlaxcala
Las instalaciones están ubicadas en la plaza comercial Antigua Estación, local Ancla 2, planta alta, sobre el bulevar Emilio Sánchez Piedras en la colonia Centro de Apizaco, cuyo horario de atención será de 8:30 a 14:30 horas, de lunes a viernes.
Vicente Corral Lastre, titular en Tlaxcala de la Dirección General del Infonavit, ofreció un recorrido a este Diario para conocer las nuevas instalaciones y confirmar que están listos para atender a los derechohabientes.
LAS ÁREAS DE ATENCIÓN DEL CESI APIZACO
En Portal Infonavit estará disponible con dos computadoras para que el derechohabiente pueda ingresar a la página de Mi cuenta Infonavit y consultar información que necesite para los trámites.
En Infonatel, dos líneas telefónicas estarán disponibles para la comunicación al Call Center de Infonavit.
La sala de atención a los derechohabientes está integrada por cinco módulos especializados en créditos, recaudación fiscal, cartera vencida y jurídico, que serán atendidos por igual número de ejecutivos.
INVITAN A ACERCASE AL CESI
Informó que el 70 % de los créditos que se formalizan en el estado se dan en la zona de Apizaco, Tetla, Tzompantepec, Yauhquemehcan y Huamantla.
CAPACITACIÓN AL PERSONAL
Previo a la apertura del Cesi Apizaco, el personal que en suma hacen ocho personas recibió un programa de capacitación que les permitió tener solidez en los conocimientos técnicos del Infonavit, conocer los sistemas que utiliza la Institución en favor de dar una solución ágil a los derechohabientes.
El Cesi Apizaco tiene como responsable a José Alberto Baca Solís.
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