Es una herramienta de dos vías pues por un lado le servirá a la ciudadanía para interactuar con sus autoridades y, a los alcaldes y alcaldesas, para acercarse a los ciudadanos
Es resultado de la operación de 15 unidades del programa Bienestar para Tu Salud, distribuidas estratégicamente en todas las regiones del estado: Secretaría de Bienestar