“Xicoh” es una herramienta que puso en marcha la administración municipal vía WhatsApp para evitar filas
Diana Zempoalteca
Cualquier persona puede agregarlo a su teléfono para recibir orientación, iniciar trámites y acceder a servicios municipales sin filas, sin traslados y sin esperar horarios de oficina.
El ayuntamiento de Tlaxcala puso en operación a “Xicoh”, el asistente virtual que atiende de manera inmediata y continua las 24 horas del día y los siete días de la semana para diferentes trámites, a través de WhatsApp en el número 2462219914.
Tal como lo anunció el presidente municipal, Alfonso Sánchez García, esta herramienta busca simplificar procesos y acercar el gobierno a la ciudadanía de manera clara, accesible y útil para la vida diaria.
El alcalde destacó que con “Xicoh”, los usuarios podrán resolver dudas y llevar a cabo gestiones básicas de forma inmediata. Entre los servicios que ya están disponibles se encuentran la apertura y el refrendo de licencias de funcionamiento a través del Sistema de Apertura Rápida de Empresas, todo de forma digital, sin papeleo y en cuestión de minutos.
Además, el asistente virtual facilita inscripciones a talleres culturales y a la Escuela de Música del Estado de Tlaxcala, de forma paulatina se agregarán otros trámites del servicio municipal.
