Instala Secte buzones de sugerencias
Con esta nueva estrategia se fortalece la atención y servicios que se brinda a la población
Redacción El Sol de Tlaxcala
La Secretaría de Comunicaciones y Transportes (Secte) instaló buzones de sugerencias en las ocho delegaciones de la dependencia, con la finalidad de mejorar la atención y servicios que ofrece a la población que acude a realizar algún trámite.
Noé Rodríguez Roldán, titular de la Secte, explicó que como parte de estas acciones se habilitó un buzón digital en la página de internet de la dependencia, con lo que se fortalece la cultura de la transparencia y la rendición de cuentas.
“Ahora los ciudadanos que vengan a realizar algún trámite, tendrán la oportunidad de hacer recomendaciones para mejorar los servicios que ofrece la Secretaría”, enfatizó.
Rodríguez Roldan detalló con esta nueva herramienta también se podrá evaluar la calidad y el servicio que brindan servidores públicos y operadores de las unidades de transporte.
En este sentido, todas las recomendaciones se analizarán por parte de personal de la Secte para darle la atención y seguimiento correspondiente.
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