Ponen en marcha plataforma digital #ZacatelcoUnido
Redacción El Sol de Tlaxcala
Como parte del compromiso con la ciudadanía, el gobierno municipal que encabeza Tomás Orea Albarrán dio inicio a una estrategia que permite mantener a los pobladores de Zacatelco en contacto directo con la administración local.
EL LLAMADO
Durante la semana pasada, el municipio realizó una prueba piloto de la plataforma #ZacatelcoUnido, mediante la página oficial www.zacatelco.gob.mx, así como en www.fb.com/zacatelcounido en Facebook, dedicada únicamente a recibir reportes ciudadanos en los que se compromete a dar solución a las distintas peticiones que la población manifiesta, otorgando un determinado tiempo de respuesta, según la magnitud del reporte.
Mediante la plataforma #ZacatelcoUnido, en la semana de prueba, el equipo del presidente municipal pudo atender más de 20 reportes como fugas de agua, retiro de comercio informal, obstrucción de avenidas y enjambres que generaban un riesgo a la población, mismos que fueron retirados con la atención del personal de Protección Civil en conjunto con la empresa Arcoiris, que con cuidado manejaron la situación para preservar esta especie vital para el ecosistema.
Esta plataforma servirá como medio oficial para la pronta atención a los reportes que la ciudadanía haga llegar en las diferentes vías de comunicación, entre ellos los mensajes directos de WhatsApp, mensaje de texto o llamada telefónica al 2461764880, de igual manera vía Facebook y en la página web oficial del municipio.
En Zacatelco existen diferentes grupos de WhatsApp, redes sociales de medios de comunicación y grupos ciudadanos, donde la gente genera reportes, sin embargo para que la atención sea brindada de manera oportuna y por la vía institucional, únicamente serán recibidas a través de la plataforma #ZacatelcoUnido y de esta manera el equipo de Orea Albarrán atenderá los reportes con prontitud y garantía.
El alcalde hizo un llamado a los pobladores a emitir sus reportes por el medio oficial para que sean atendidos a la brevedad posible, igualmente pidió paciencia cuando éstos sean atendidos, ya que para algunos casos se requiere el corte temporal del suministro de agua o bien, cerrar las calles por un lapso de tiempo.
