La saturación de la institución y la falta de dinero en el cajero automático han generado aglomeraciones y problemas en el proceso de cobro
Antonio Zebadúa / Corresponsal
Esta semana comenzaron los pagos en el llamado “Banco de los Mexicanos”, donde los adultos mayores de 65 años y más reciben su apoyo económico mediante un calendario de fechas y por orden alfabético. Sin embargo, desde el jueves, se registró una gran aglomeración de personas que acudieron a cobrar el recurso otorgado por el gobierno federal.
La saturación de esta institución bancaria, operada por el gobierno federal, se debe, en parte, a la falta de dinero en el cajero automático. Esta situación podría resolverse permitiendo que los beneficiarios que cuentan con tarjeta puedan cobrar en ventanilla, evitando así las largas filas y la espera prolongada.
“Deberían poner más atención los encargados de realizar el pago y el personal de apoyo del Banco Bienestar, porque no es justo que los ancianitos pasen tantas horas formados en una fila”, expresó el profesor Ramón Cruz.
Muchos adultos mayores enfrentan dificultades para permanecer de pie durante largos periodos, especialmente aquellos con problemas de salud. Además, las altas temperaturas de la costa de Chiapas agravan la situación. Algunos llevan paraguas, otros buscan la sombra de los árboles, pero muchos deben soportar la espera a la intemperie.
“Ya ni modos, voy a esperar a cobrar mi apoyo. Ojalá y no vayan a salir con que en ventanilla ya no hay dinero y nos hagan regresar a casa sin nada”, comentó un adulto mayor del ejido Guadalupe Sarabia, señalando que en ocasiones anteriores ha ocurrido lo mismo.
Ante esta problemática, los familiares de los beneficiarios exigen a las autoridades asignar personal capacitado para agilizar el proceso y evitar que los adultos mayores sufran desmayos o inconvenientes por las largas filas.
