Empresa de ambulancias expone meses sin pago tras prestar servicio a penal federal mediante subrogación
Manuel Núñez
Una empresa de servicios de ambulancia reportó un adeudo cercano al millón de pesos derivado de la renta de una unidad utilizada para el traslado de personas privadas de la libertad en el Centro Federal de Readaptación Social (Cefereso) ubicado en Villa Comaltitlán, Chiapas. El servicio fue prestado mediante una empresa subrogada identificada como Meda Solution, contratada para cubrir necesidades operativas dentro del penal.
De acuerdo con la representante de Ambulancia Crítica, María del Rocío Bartre de los Santos, la unidad ingresó al Cefereso en diciembre de 2023 tras una solicitud directa de la empresa subrogada. El acuerdo contemplaba la permanencia de la ambulancia dentro del centro penitenciario para traslados y atenciones médicas, utilizando un chofer asignado por la propia empresa contratante. Durante los primeros meses se cubrieron los pagos correspondientes a enero, febrero y marzo de 2024, los cuales fueron facturados y liquidados.
Posteriormente, la empresa solicitó el retiro temporal de la unidad para realizar mantenimiento preventivo, incluyendo cambio de aceite y revisión mecánica. Tras ese periodo, continuaron emitiéndose facturas por la renta mensual, sin que se recibiera respuesta favorable sobre los pagos pendientes. El adeudo, según lo expuesto, comprende de abril de 2024 a mayo de 2025, acumulando varios meses sin liquidación.
La representante indicó que la ambulancia fue devuelta el 21 de mayo en condiciones distintas a las de su entrega inicial, con faltantes de equipo, desgaste en llantas, daños en la puerta lateral, deterioro de componentes y necesidad de mantenimiento general, lo que generó gastos adicionales para rehabilitar la unidad. Añadió que, ante la falta de pagos, la empresa no cuenta con recursos suficientes para cubrir dichas reparaciones.
Durante la búsqueda de una solución, señaló que intentó comunicarse mediante llamadas, mensajes y correos electrónicos con representantes de la empresa subrogada, sin obtener respuesta. Al acudir a las oficinas que anteriormente operaban en Tapachula, constató que ya no se encontraban en ese domicilio. Posteriormente logró contacto con una responsable de compras, quien reconoció el adeudo mediante un oficio y se comprometió a gestionar los pagos, sin que hasta ahora se haya concretado la liquidación total.
La representante explicó que el Cefereso contrata servicios a través de empresas subrogadas y que incluso se habría producido un cambio de razón social de la empresa responsable. Ante esta situación, solicitó que las autoridades del centro penitenciario orienten sobre a quién corresponde el pago del adeudo y cuál es el conducto institucional para resolverlo.
Aclaró que su petición se limita al pago de la renta pendiente, ya que cuenta con facturas timbradas y acuses de recepción por parte de la empresa contratante. También refirió que, tras la devolución de la unidad, se le solicitó un traslado adicional, el cual sí fue cubierto en su totalidad.
Finalmente, advirtió que, de no existir una respuesta institucional o empresarial para saldar el adeudo, se verá en la necesidad de recurrir a vías legales para la recuperación de los recursos correspondientes al servicio prestado.
