Préstamos por aplicaciones, la trampa que amenaza a usuarios en Chiapas

El nuevo rostro de la extorsión disfrazada como ayuda que termina siendo un mecanismo de control, miedo y difamación

prestamos — Aunque pagan muchas veces les siguen cobrando y reciben amenazas ya que los ubican por GPS / Manuel Núñez / Diario del Sur

Carlos Mejía

Hace apenas dos meses, Ruperto P. L., un joven de 32 años originario de Tapachula, creyó haber encontrado una solución rápida a su apremiante situación financiera.

Como muchos usuarios, al navegar por redes sociales, se topó con una aplicación de préstamos que ofrecía dinero inmediato sin tantos requisitos. Bastó con ingresar su INE y tomarse un par de fotografías para que, en cuestión de minutos, le depositaran tres mil pesos en su cuenta bancaria, pero lo que parecía una ayuda momentánea pronto se convirtió en una pesadilla que lo llevó a recibir amenazas de muerte y a denunciar el hecho ante la Policía Cibernética.

¿Necesitas un préstamo? Evita caer en las trampas de las apps ilegales

“Me vi en una situación económica difícil. En redes sociales me aparecían anuncios de préstamos fáciles. Entré a una de esas apps, subí mi INE, mis fotos y me depositaron. Todo bien, hasta que llegó la fecha de pago”, relata Ruperto.

A pesar de haber pagado puntualmente, la aplicación lo acusó de no haber saldado la deuda. Fue entonces cuando comenzaron las amenazas. “Me escribían exigiendo otro pago, decían que no estaba registrado en su sistema. Al no responder rápido, me amenazaron con difamarme públicamente e incluso con matarme”.

Como Ruperto, cada vez más personas en Tapachula y otros municipios de Chiapas han caído en el mismo ciclo: un préstamo digital fácil, seguido de un mecanismo de intimidación sistemática.

extorsion — Los usuarios reciben mensajes intímidantes para obligarlos a pagar más / Diario del Sur

Estas aplicaciones son conocidas como apps montadeudas y han sido señaladas a nivel nacional por la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) como plataformas ilegales que extorsionan y amenazan a los usuarios que se retrasan, incluso por unos días, en los pagos.

Las cifras ocultas y las amenazas visibles

Aunque no hay un registro público de casos formalmente judicializados en Tapachula, testimonios como el de Juana Barrios, empleada local, dejan entrever que el fenómeno ya ha alcanzado a muchos.

En su caso, pidió un préstamo de 2 mil pesos. “Me atrasé una semana y comenzaron a llamarme. Me ubicaron por GPS y me llamaron cuando estaba parada cerca de la CANACO y lo comentaron. Me dijeron: ‘No te vas a librar de nosotros’”.

Más allá de la intimidación verbal, las apps comienzan a utilizar la información personal que los usuarios proporcionan al registrarse.

“Me dijeron que iban a subir mis fotos a redes sociales, que iban a decir que era ratera, que engañaba a mi esposo. Fue horrible, lloré y sentí mucho miedo”, recuerda.

En estados como Chiapas, con alta penetración de teléfonos inteligentes entre poblaciones locales y migrantes, este tipo de préstamos digitales encuentra terreno fértil. Muchas de estas personas, con urgencias económicas y sin acceso a créditos tradicionales, optan por estos servicios sin conocer los riesgos.

Préstamos "gota a gota", solución económica rápida pero con grandes riesgos

Un modus operandi muy bien diseñado

El patrón que siguen estas aplicaciones es muy similar entre sí:

Otorgan préstamos de entre mil y 10 mil pesos, con plazos de pago extremadamente cortos, a veces de apenas una semana.
Exigen permisos invasivos al instalar la app, como acceso a contactos, fotos, ubicación y más.
Si el usuario se retrasa, inician con llamadas insistentes, mensajes intimidatorios y amenazas.
En casos extremos, utilizan las fotos del usuario o su red de contactos para difamarlo públicamente.

La SSPC ha emitido una serie de recomendaciones que pueden ayudar a prevenir y enfrentar este tipo de amenazas:

Revisar y revocar permisos de aplicaciones desconocidas. Muchas apps obtienen información sensible desde el primer momento.
Evitar responder a amenazas.
Capturar evidencias de los mensajes o llamadas. Sin interactuar, pueden ser clave para una denuncia.
Denunciar formalmente.
Otra opción es acudir a la PROFECO si se trata de un tema comercial o a la Fiscalía del Estado para presentar una queja penal.

También es importante buscar ayuda legal o comunitaria. Algunas organizaciones ya ofrecen asesoría ante este tipo de abusos, siendo importante también reportarlo ante plataformas bancarias. Aunque estas apps son externas, en algunos casos operan a través de sistemas de pago conocidos.

Tapachula no es la excepción frente a una práctica que se extiende en muchas regiones del país. Aunque no todos los casos salen a la luz ni se judicializan, los testimonios de afectados reflejan una problemática cada vez más frecuente y peligrosa.

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Las “apps montadeudas” representan un nuevo rostro de la extorsión disfrazada como ayuda, y terminan siendo un mecanismo de control, miedo y difamación. Mientras no se fortalezcan los mecanismos legales y tecnológicos para frenar su operación, seguirán cobrando víctimas silenciosas en los rincones más vulnerables del país.

¿Qué hacer si me amenazan de una aplicación de préstamos?

Puedes escribirnos de forma anónima para compartir tu historia o recibir orientación. También puedes acudir directamente a la Policía Cibernética o la Fiscalía General del Estado. Nadie debe ser intimidado por buscar una solución financiera.