Alerta por fraudes en préstamos por medio de aplicaciones

La Condusef señaló que dichas aplicaciones operan con intereses altos y llegan hasta las amenazas e intimidación.

Cecilia Conde

Las quejas por solicitar préstamos mediante aplicaciones han incrementado en Querétaro, principalmente de instituciones que no están reguladas o suplantación de identidad de instituciones bancarias, indicó la delegada de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Querétaro, Olga Tirado.

“Entonces pues son también un muy alto riesgo realmente estas aplicaciones que no están reguladas por la verdad es que son muy muy alto riesgo”, mencionó.

Señaló que dichas aplicaciones operan con intereses altos y llegan hasta las amenazas e intimidación.

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“Muchos de ellos (aplicaciones) son de hecho, suplantación de identidad de algunas instituciones financieras. Algunas otras, son solamente que hacen una aplicación y pues son fraudes que se están cometiendo. Y que esto pues ha estado afectando mucho sobre todo a la gente más vulnerable, que son las que tienen la necesidad o la urgencia en ese momento”, dijo.

Precisó que las personas recurren a aplicaciones o fintech para solicitar créditos por montos bajos que rondan entre los 20 a 30 mil pesos, sin embargo las deudas crecen por los altos intereses, y en algunos casos les solicitan dinero antes de realizar el préstamo.

“Nos vienen y nos explican aquí, que de hecho les dijeron que hicieran algún depósito y nunca les regresaron las cantidades o nunca les prestaron la cantidad que habían solicitado”, mencionó.

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Explicó que estas aplicaciones permiten que las personas soliciten créditos de forma remota, lo cual facilita el proceso, ya que se puede realizar desde el celular. Sin embargo, al realizar este proceso están entregando sus datos personales, que después son utilizados para amenazarlos e intimidarlos.

Puntualizó que estos fraudes pueden identificarlos, ya que se ofertan como créditos a corto plazo con montos elevados, pero con intereses altos.

“Ahorita que me ha tocado a mí el caso de una persona que tiene un gran endeudamiento porque fueron cinco las aplicaciones que ella bajó y ahorita está endeudada en la cinco . Y de hecho ya la insultan por medio de la aplicación. En algunos casos sí, estaban reguladas, pero en algunas otras no estaban reguladas”, explicó.

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Aclaró que los procesos contra estas aplicaciones deben seguirse ante la fiscalía del estado, puesto que al no estar reguladas la Condusef no puede intervenir.

Igualmente recomendó revisar en https://webapps.condusef.gob.mx/SIPRES/jsp/pub/index.jsp si la institución financiera o aplicación está regulada, lo que garantizará que opera legalmente.