¿Cómo recuperar prendas empeñadas en el Nacional Monte de Piedad durante la huelga?

Institución amplió plazos de pago y absorberá costos adicionales durante el paro laboral iniciado en octubre de 2025

PROCEDIMIENTO — Procedimiento para los usuarios se mantiene vigente mientras continúe la huelga. / Foto: Hugo Arciniega / Diario de Querétaro

David Álvarez

Trabajadores en huelga del Nacional Monte de Piedad indicó que, para que la población pueda recuperar sus prendas empeñadas durante el paro laboral, es necesario acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), instancia que canaliza las quejas al respecto.

De acuerdo con empleado, las personas interesadas en recuperar su artículos empeñado deberán presentar su caso ante la Profeco, ya que las sucursales se encuentran cerradas derivado de la huelga llevada a cabo desde el 1 de octubre de 2025.

En ese sentido, indicaron que esta vía permite que las inconformidades sean canalizadas de manera institucional en tanto que continúan las negociaciones laborales.

Huelga en Nacional Monte de Piedad sigue sin solución

Por esta situación, el Nacional Monte de Piedad emitió un comunicado dirigido a sus clientes, en el que reconoció que el servicio se ha visto afectado por la huelga iniciada por el Sindicato de Trabajadores de la institución.

En el documento, la empresa agradeció la paciencia de los usuarios y aseguró que los artículos empeñados se encuentran resguardados.

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La institución informó que extendió los plazos para el pago de los empeños, con el objetivo de recorrer las fechas de comercialización de las prendas, indicando que las nuevas fechas pueden consultarse en su sitio oficial, además de que se otorgará un refrendo adicional para empeños de joyas, automóviles y artículos diversos.

El Nacional Monte de Piedad también indicó que absorberá los costos de custodia de los artículos durante el tiempo que dure el paro laboral y que cubrirá las comisiones por pagos realizados en tiendas Oxxo y sucursales Banamex.

Finalmente, la institución informó que continuará comunicando cualquier avance relacionado con la situación laboral y las decisiones que se adopten durante el periodo de huelga.