Como parte del programa “Voy Contigo”, el director de la AMEQ condujo un autobús de la ruta T12 para detectar áreas de oportunidad en el sistema de transporte público y la infraestructura vial
Lorena Sandoval
El ejercicio forma parte de la estrategia “Manejando Qrobus”, que busca generar empatía con los conductores y detectar oportunidades de mejora en el servicio.
Gerardo Cuanalo Santos, director de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ), se puso al volante de un autobús de la ruta T12, que va de Av. de La Luz a Real Solare, para conocer de primera mano las necesidades de los usuarios y operadores del sistema Qrobus,
“Sirve para entender un poco la sensibilización de lo que viven los operadores, también de lo que viven los usuarios… conocer el camino, los riesgos, cuáles son las cosas que hay en los caminos que tenemos que mejorar en el servicio”, señaló Cuanalo Santos.
Durante el recorrido, se identificaron varios puntos de mejora en la ruta: poda de árboles, ajuste de tiempos en semáforos, reparación de señalética, mantenimiento en paraderos y estaciones, así como el reemplazo de boyas y vialetones que se han desprendido de la carpeta asfáltica por el uso constante.
El director de la AMEQ aseguró que se trabajará en cada uno de los hallazgos obtenidos durante el ejercicio para garantizar mayor seguridad a los operadores y a las familias que usan Qrobus para trasladarse a escuelas, trabajos, centros de salud y áreas de recreación.
Asimismo, invitó a la ciudadanía a enviar sus solicitudes y comentarios sobre el servicio a través de la marcación rápida *8800, y destacó que estos recorridos se realizarán de manera mensual para evaluar el estado de las diferentes rutas en el estado.
Con esta iniciativa, la AMEQ busca no solo atender necesidades operativas e infraestructura, sino acercarse a los usuarios y conocer de primera mano los retos diarios de quienes dependen del transporte público en Querétaro.
