Multas de $3,500 por no usar el taxímetro; usuario debe pedirlo: AMEQ

Advierte Gerardo Cuanalo que únicamente pueden sancionar si existe una denuncia

TARIFA DEL — Tarifa del servicio se despliega a través de la aplicación Qrotaxi / Foto: Iraís Sánchez / Diario de Querétaro

David Álvarez

El uso del taxímetro en el servicio de taxi en Querétaro es obligatorio cuando el usuario lo solicita, y en caso de que el operador no respete la tarifa desplegada en la aplicación Qrotaxi, puede ser sancionado con una multa de alrededor de tres mil 500 pesos.

Así lo dio a conocer Gerardo Cuanalo Santos, director de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ), quien aclaró que, cuando el usuario y el conductor acuerdan previamente una tarifa sin utilizar el taxímetro, la autoridad no puede intervenir, ya que se trata de un acuerdo voluntario entre ambas partes.

No obstante, Cuanalo Santos aclaró que dicha situación cambia en el momento en que el usuario solicita formalmente el uso del taxímetro.

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“El uso del taxímetro es obligatorio siempre y cuando el usuario lo demande. Si el usuario se pone de acuerdo con el taxista no hay mucho qué hacer porque no es algo que el usuario busque. El taxímetro si es demandado por el usuario es obligatorio respetar la tarifa que ahí se proyecta para el taxista”.

En ese sentido, mencionó que los usuarios pueden exigir el uso del taxímetro a través de los códigos QR colocados en las unidades o mediante la aplicación Qrotaxi, mecanismos oficiales que permiten calcular y mostrar la tarifa correspondiente al viaje.

Asimismo, precisó que el uso del taxímetro y el respeto a la tarifa están regulados en la legislación vigente en materia de movilidad, por lo que cualquier desacato por parte del operador constituye una falta sancionable.

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Al respecto, reiteró que la sanción por no respetar la tarifa marcada en la aplicación asciende a aproximadamente tres mil 500 pesos, de acuerdo con lo establecido en la normatividad aplicable.

“Está regulado este tema. En el tema de la propia ley, si hay un desacato del taxista, a lo que despliega Qrotaxi, hay una multa que se hace de alrededor de tres mil 500 pesos”, añadió.

El director de la AMEQ informó que, hasta el momento, la dependencia estatal no ha recibido reportes por parte de usuarios relacionados con el incumplimiento del uso del taxímetro o con cobros indebidos, asegurando que los operadores conocen los reglamentos del servicio.

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Finalmente, en cuanto a la implementación de los códigos QR para la solicitud del taxímetro, detalló que las primeras mil unidades de taxi que se incorporaron al sistema contaban con esta herramienta, mientras que el resto de las unidades se encuentran en proceso de instalación.

“Aun estamos en periodo de refrendo, donde hemos instalado a todos los demás taxis en la parte de atrás el código QR y eso se realizará una vez que se termine. El refrendo termina el 15 de febrero de este año y en esa época tendremos todos los taxis con el código QR”.