Usuarios se niegan a pagar por “agua sucia” en Veracruz y Boca del Río; alistan más de 3 mil demandas
Argumentan que el agua no es de calidad, que no hay inversión para su tratamiento y que los precios son muy altos
Ingrid Ruiz
Argumentan que el agua no es de calidad, que no hay inversión para su tratamiento y que los precios son muy altos.
En el municipio de Veracruz, la presidenta municipal, Rosa María Hernández Espejo, informó que en consenso con el cabildo se aprobó por unanimidad realizar una auditoría Grupo MAS.
El organismo es el encargado de la operación del agua en la ciudad.
Revisión a la concesión
Se contempla una revisión técnica jurídica, financiera, operativa y documental del organismo.
Incluso la misma alcaldesa llamó a los ciudadanos a no realizar el pago anticipado anual.
Ante esto, Rafael Gómez Casas, presidente del Movimiento Civil Independiente (MOCI), que desde hace varios años pide la salida de Grupo MAS de Veracruz, aseguró que cientos de ciudadanos no acudieron a pagar.
Indicó que en algunos casos no han cubierto el servicio debido a la mala calidad y a los presuntos abusos.
Agregó que estas prácticas afectan principalmente a la tercera edad, quienes enfrentan mayores dificultades para cubrir los cobros.
Manifestó que a la demanda que pudiera hacer el ayuntamiento se estarían sumando más de tres mil demandas ciudadanas.
“Vamos en demanda colectiva o de forma individual, pero nosotros estamos en la postura de que fuera Grupo MAS”, insistió.
Esta negativa de pago se ha visto reflejada en las estadísticas de Grupo MAS, pues según los operativos: “Obviamente sí estamos viendo una reducción”.
Sin embargo, por ahora no pueden dar montos o porcentajes, ya que hasta finales de enero podrían ofrecer una cifra.
En unos días sostendrán una primera reunión para exponer cada uno de los casos y empezar a tomar acciones.
Esto ocurre mientras se realiza una auditoría paralela al organismo operador del agua.
Boca del Río se pronuncia
Por otra parte, en Boca del Río la presidenta municipal, María Josefina Gamboa Torales, indicó que se recolectaron más de tres mil quejas contra la CAB.
El organismo se comprometió a atender cada una de las demandas y mejorar el servicio.
Entre algunas de las quejas, están reportes de desazolve, socavones y hundimientos.
Con respuestas como “es tu problema” y “hazle como quieras”.
En ese sentido la edil, aseguró que la empresa se comprometió a atender cada una de las quejas y dar seguimiento a las peticiones.
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Cabe hacer referencia que en Boca del Río se reportó que se está haciendo el pago anual del servicio del agua.
En ese momento se presentaron evidencias del agua sucia, mostrando frascos con agua color café que salía de la llave.
Pidieron que laboratorios realizaran muestras para certificar el agua y demostrar que no era apta para consumo humano.
Crece el conflicto
Para 2022, el Movimiento Civil Independiente (MOCI) también inició una lucha para retirar la concesión del Grupo MAS.
Argumentaron abusos, cobros excesivos y cortes de agua en toda la ciudad, desde colonias hasta fraccionamientos.
En ese mismo año, el exdiputado Fernando Arteaga Aponte, entonces presidente de la comisión Agua Potable y Saneamiento del Congreso del Estado, dio a conocer que el Orfis realizó una auditoría al Grupo MAS.
Además, reconoció las quejas ciudadanas por el pésimo servicio y los costos elevados.
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“Se tiene documentado que los cárcamos de bombeo no han sido rehabilitados, que las plantas de tratamiento no funcionan y que los puentes elevados tampoco han sido intervenidos”, expresó.
Sin embargo, ese informe no fue dado a conocer y a la fecha la empresa siguió operando, hasta ahora.
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