Vecinos del fraccionamiento Terranova pidieron a las autoridades atender su demanda, pues afirman que cuentan con todos los requisitos para poder acceder a un contrato
Itzel Molina
Vecinos del fraccionamiento Terranova bloquearon la avenida Miguel Alemán, frente a las oficinas de la Comisión Municipal de Agua y Saneamiento (CMAS) de Xalapa para pedir que se les otorguen los contratos que tienen pendientes desde hace más de tres años.
Con pancartas, los ciudadanos pidieron a las autoridades atender su demanda, afirmar que cuentan con todos los requisitos para poder acceder a su contrato.
Además de la vialidad, los quejosos bloquearon los accesos a las oficinas de CMAS Xalapa, ubicada en la avenida Miguel Alemán, como medida de presión a las autoridades.
En representación de los vecinos, Lorena Hernández señaló que la semana pasada se reunieron con autoridades municipales de Xalapa para intentar llegar a un acuerdo, pero solamente les recibieron su documentación y no hubo mayor seguimiento en torno a su solicitud de obtener contratos para el servicio de agua potable en sus hogares.
“En la reunión nos dijeron que no hay tomas y solamente anotaron a las personas a las que les recibirían los documentos y fueron solo ocho pero no les han mandando los datos para la construcción, no nos garantizan que nos darán contrato”, expuso.
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Mencionó que también buscaron reunión con el alcalde de Emiliano Zapata, Erik Ruiz, pero los mandaron con otra persona, quien les dijo que “el alcalde no tiene tiempo para atenderlos”.
Lorena Hernández manifestó que actualmente los vecinos pagan el servicio de pipas para el llenado de sus tinacos, en algunos casos hasta dos veces por semana y con costos de hasta 2 mil pesos cada vez.
“Estamos pagando pipas para que podamos tener el servicio y son dos veces a la semana, nos cuestan de 175 pesos a 200 pesos, pero algunas cobran hasta 2 mil pesos por llenar los tinacos”, expresó.
A este reclamo se unieron otros ciudadanos que también enfrentan problemas para contratar el servicio, como Adrián Velázquez Jácome, quien dijo ser vecino del mismo fraccionamiento y tiene más de tres años esperando por un contrato.
“Llevan varios meses con el problema de que no les atienden sus solicitudes de toma de agua, cuando ya hay facilidades y están pagados todos los permisos, yo soy un vecino, no vivo en Terranova pero mi caso es similar porque llevo más de tres años en esta situación, tengo la factibilidad, mis permisos y al día de hoy no nos quieren dar respuesta”, comentó.
Mencionó que la falta de contratos pareciera un tema personal de la Dirección de Servicios al Usuario, donde no se les ha dado información que sustente la negativa de otorgarles el servicio.
“Ya es un tema personal porque no nos atienden las solicitudes de los vecinos de Terranova, ni de nadie. Nos dicen mentiras, tengo documentación en la que podemos comprobar que sus argumentos no tienen validez legal para negar el agua, son sus dichos pero sin argumentos legales”, agregó.
