¿Puede una computadora cambiar la vida de una persona? En un país donde millones de familias aún no tienen acceso a la tecnología, la respuesta es sí.
No saber usar una computadora o un teléfono inteligente puede significar quedarse fuera de la atención médica oportuna.
Correo: vanessa.traconis@fundacionredsalud.org
En la era de la información, la brecha digital se ha convertido en una de las nuevas formas de exclusión social. En México, el 28% de los hogares aún no cuenta con acceso a internet y más de la mitad –el 56%– no dispone de una computadora en casa, según datos del INEGI (2024); a ello se suma que, de acuerdo con la UNESCO, más del 35% de la población adulta carece de habilidades digitales básicas.
Detrás de estas cifras hay rostros, mujeres que no pueden acceder a capacitaciones en línea, jóvenes que quedan fuera de oportunidades laborales, adultos mayores que no logran realizar trámites o acceder a servicios de salud digital. La brecha digital no solo separa a quienes tienen o no conexión; separa a quienes pueden o no ejercer sus derechos plenamente en el siglo XXI.
En Fundación RedSalud Internacional entendemos que la alfabetización digital es mucho más que aprender a usar una computadora, es abrir una puerta a la participación social, al empleo digno y al acceso a la salud. En un mundo donde los servicios médicos, las citas, las recetas electrónicas o los programas de prevención dependen cada vez más del uso de plataformas digitales, la alfabetización digital también es una herramienta de salud pública; permite que las personas consulten información confiable, agenden sus citas, accedan a sus resultados clínicos y conozcan sus derechos en el sistema de salud.
Por eso impulsamos el programa Aulas de Alfabetización Digital, un modelo formativo gratuito que promueve competencias digitales, laborales, financieras y cívicas con un enfoque inclusivo y solidario; cada aula está diseñada como un espacio de aprendizaje comunitario, equipado con computadoras reacondicionadas, conectividad, mobiliario y mentorías presenciales y virtuales. A través de este modelo, buscamos reducir la exclusión tecnológica, especialmente entre mujeres, jóvenes y adultos mayores, fortaleciendo así el tejido social y el bienestar comunitario.
Diversos estudios del Banco Mundial y ONU Mujeres coinciden en que cada mujer que accede a programas de capacitación o emprendimiento digital tiene hasta un 40% más de probabilidades de mejorar sus ingresos y una reducción del 25% en su exposición a situaciones de violencia económica y doméstica, esto genera un impacto directo con enfoque de género y sostenibilidad; por ello, nuestras aulas no solo forman en habilidades técnicas, sino también en liderazgo, autonomía y emprendimiento local, fortaleciendo el papel de las mujeres como agentes de transformación social.
En el caso de los jóvenes, la brecha es igualmente alarmante: uno de cada cuatro jóvenes entre 15 y 24 años en México carece de habilidades digitales suficientes para desempeñarse en entornos laborales o educativos en línea (UNESCO, 2023). Y entre los adultos mayores, solo el 26% utiliza internet de forma habitual, lo que limita su acceso a la información, la participación social y la atención médica; la alfabetización digital en este grupo no solo mejora su autonomía, sino que tiene beneficios directos sobre su salud mental y cognitiva. La evidencia científica señala que el uso regular de herramientas tecnológicas estimula la memoria, la atención y la comunicación, reduciendo el riesgo de enfermedades neurodegenerativas como la demencia o el deterioro cognitivo leve (OMS, 2022); en este sentido, capacitar a personas mayores no solo las integra al entorno digital, sino que también las activa socialmente, permitiéndoles convertirse en mentores o voluntarios del propio movimiento, multiplicando el aprendizaje y el sentido de propósito.
Además, el programa promueve una economía circular, al rescatar y reutilizar equipos de cómputo en desuso, evitando la contaminación tecnológica y fomentando la responsabilidad ambiental, de tal manera que cada equipo reacondicionado representa una oportunidad para que alguien aprenda, emprenda o acceda a un servicio de salud.
Una de las claves del modelo es la integración del voluntariado corporativo; las empresas, universidades y organizaciones que participan no solo aportan equipo o recursos, sino que involucran a su personal como mentores y facilitadores, fortaleciendo sus propios programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y Valor Compartido; cada hora de voluntariado y cada computadora rescatada representan una inversión en capital humano y social. Este tipo de alianzas permite que la tecnología se convierta en un bien común al servicio del desarrollo comunitario.
El proyecto es posible gracias a la suma de esfuerzos de aliados como Fundación ADO, Mentors International, Agencia Digital Tecnológica del Estado de Chiapas, UNICACH y el movimiento Día de las Buenas Acciones México (#DBAMéxico), entre otros. Juntos compartimos una visión: que la transformación digital sea también una transformación humana.
La primera aula se implementará en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, como modelo replicable en Tabasco y Oaxaca, con la meta de instalar seis aulas en su primera fase y capacitar en competencias digitales inclusivas y en mentoras para el emprendimiento a más de 300 personas en situación de vulnerabilidad. Pero nuestra visión va más allá: conectar este sistema con cada equipo de cómputo disponible en escuelas, universidades o incluso hogares, para que las capacitaciones lleguen a más comunidades: la digitalización de la solidaridad nos permitirá alcanzar más vidas, más rápido.
El lema institucional 2025, “Edifiquemos comunidades y municipios saludables”, cobra especial sentido en este proyecto; apostar por la alfabetización digital es apostar por la equidad, la salud y la justicia social; por eso, invitamos a empresas socialmente responsables, gobiernos locales, universidades y ciudadanía a sumarse a este esfuerzo: donando equipo, habilitando espacios, ofreciendo mentorías o financiando nuevas aulas; cada acción cuenta, cada alianza construye.
Cuando una persona aprende a usar la tecnología, gana voz, acceso y dignidad; y cuando una comunidad entera se alfabetiza digitalmente, el futuro deja de ser una promesa y se convierte en oportunidad. Hoy, la educación digital puede ser la mejor vacuna para transformar la desigualdad. Te interesa sumarte, contáctanos.
