La interrupción del servicio impacta a más de 50 colonias y provoca que los vecinos se vean obligados a comprar agua en pipas a precios elevados
Gilberto Morales / El Heraldo de Chiapas
SAN CRISTÓBAL – Miles de usuarios del servicio de agua potable en las zonas norte, oriente y poniente de San Cristóbal de las Casas enfrentarán una suspensión temporal del suministro en más de 50 colonias debido a una falla de asentamiento en la base principal del Pozo Santa María, informó el personal del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado Municipal (SAPAM). Los trabajadores señalaron que se trata de un problema técnico que se está atendiendo de inmediato, pero pidieron la comprensión de los usuarios mientras se llevan a cabo los trabajos correctivos.
Según el personal de SAPAM, se ha detectado un asentamiento en la base del cabezal de concreto del Pozo Santa María, ubicado en la zona norte de la ciudad. Este problema ha dañado el sistema de descarga que se conecta con la red de distribución de agua, lo que obligó a la suspensión del servicio. A pesar de este inconveniente, ya se han iniciado los trabajos correctivos para resolver la situación lo más pronto posible.
Durante el periodo de suspensión, el sistema está evaluando alternativas para apoyar a las colonias y fraccionamientos afectados, con el fin de mitigar las molestias a los usuarios. El personal de SAPAM agradeció la comprensión y colaboración de la ciudadanía mientras se realizan estos trabajos necesarios para garantizar la seguridad y el funcionamiento adecuado del sistema.
Las colonias afectadas por la suspensión total del servicio son: FSTSE 2000, Las Haciendas, Segunda Ampliación Nueva Maravilla, La Vista, El Carmen, San José, El Vergel, América Libre, Azteca, Hospital Esquipulas, Segunda Cerrada La Era, La Quinta San Martin, Callejón del Molino, La Puerta del Sol, Bosques de Huitepec, La Frontera, Baja California, zona de Alcanfores (vivero), Buena Esperanza, Pozo de Jacob, y 20 de noviembre.
Asimismo, las colonias con baja presión de agua incluyen: El Paraíso, Patria Nueva, Prudencio Moscoso, La Florida III y IV, La Hormiga, Bosques del Pedregal, Nieves de Vistahermosa, Damasco, Nuevo Amanecer, Palestina, Río Jordán, Erasto Urbina, La Independencia, El Progreso, Las Gardenias, Linda Vista, Álvaro Obregón, Tlaxcala, Morelos, Belisario Domínguez, Lázaro Cárdenas, Ampliación 5 de Mayo, Predio Km 4, Diego de Mazariegos, Ampliación Anexo Morelos, Molino Santo Domingo, Emiliano Zapata, Ampliación Tlaxcala, La Hormiga 1, Ampliación Diego de Mazariegos, Nueva Jerusalén 2, San Rafael, Anexo El Edén, Santa Fe, Nueva Hermosa, Palestina y Linda Vista.
Mientras tanto, los usuarios de la zona norte se quejan de la frecuencia de las interrupciones en el servicio de agua potable. Aseguran que la suspensión es constante y que, aunque SAPAM ha informado que se trata de una medida temporal, ya han pasado varios días sin suministro y temen que la situación se prolongue aún más.
Un usuario expresó su frustración: “Hace un mes nos dijeron que la bomba estaba dañada y que la habían cambiado. Ahora dicen que hay un problema de asentamiento en la base principal del pozo, pero nosotros seguimos sufriendo las consecuencias. Estamos pagando puntualmente nuestros recibos, pero tenemos que comprar agua en pipas, lo cual nos cuesta entre 400 y 450 pesos por viaje. Esto es un gasto adicional que no podemos seguir asumiendo”.
El malestar crece entre los vecinos, quienes exigen que SAPAM realice un trabajo más especializado para evitar daños en las bombas, tuberías y filtros, y evitar futuras interrupciones en el servicio. Los usuarios insisten en que merecen un mejor servicio y que el costo adicional por el agua en pipas no es justo.
